3자 물류 3PL의 의미는

3PL = Third(3) Party Logistics의 줄임말로

각 단계별 특징을 간단하게 나열하자면​

  • 1PL : 제조사 직접 배송 (마트 배달)
  • 2PL : 제조사에서 배송업체에 배송위탁 (우체국택배 배송)
  • 3PL : 물품보관 + 재고관리+ 포장 + 배송까지 모두 위탁 (쿠팡)
  • 4PL : 3PL + IT 데이터

3자 물류 배송 형태의 납품

일본서플리연구소에서는 까다롭고 비용이 많이 들어가는 수입형태의 납품대신에 구매대행 형식의 납품 방식을 채택하고 있습니다. 요즘 스마트스토어를 이용하시는 분들이 늘어 남에 따라서 3자 물류 회사도 늘어나는 추세이며, 좋은 서비스로 평가 받고 있습니다.

3자 물류가 어떤 서비스인지 예를 들어 설명하자면 대표적으로 쿠팡이 있습니다. 쿠팡의 경우물류를 보관해주고 쿠팡 배송으로 빠르게 배송이 가능합니다. 3자 배송과는 조금 틀린점이 3자배송 + 결제까지 쿠팡시스템 내에서 해결이 가능합니다. 아마존 FBA(Fulfillment By Amazon)을 모티브로 해서 만들어진 시스템으로 쿠팡이 많은 것들이 아마존을 따라하고 있습니다. 최근에 생긴 위너스아이템도 결국 아마존에서 가져온 시스템이라고 볼 수 있습니다.

3자 물류 배송의 장점 3가지

3자 물류배송이 좋은점은 크게 3가지가 있습니다.

  • 배송 대행
  • 재고 관리
  • 아웃소싱화

크게 3가지로 나눴지만 유연성 확보와 자원을 아낄 수 있습니다. 자원이라고 하면 시간과 돈입니다 둘다 같은 말같아서 자원으로 통일 하겠습니다.

쇼핑몰을 처음시작하시는 분들은 3자 물류배송같은건 알아보지 않으실 겁니다. 일단 계약을 해야되니 알아야봐야 하고 신경을 써야 합니다. 그리고 무엇보다도 필요성을 느끼지 않습니다. 팔려야 배송대행을 시켜지. 한달에 몇개 나가지도 않으면 그냥 본인이 보내면 그만입니다. 3자 물류배송은 사치입니다.

이후 쇼핑몰 관리시간보다 배송시간이 더 많아 지면 사람을 고용해야 할때가 생깁니다. 당연히 아르바이트부터 생각을 하게 됩니다. 단순노동인 포장 배송을 해결하면 좀 더 생산적인 판매에 집중할 수 있게 되고 점점 매출액은 커지게 됩니다. 하지만, 아르바이트를 점점 고용하다보면 고정비용이 늘어나며 관리가 필요하게 됩니다. 매출액도 일정하지 않기에 유연하게 대처하기 힘들게 됩니다. 이런한 유연성, 인건비를 절약할 수 있는 것이 바로 3자 물류배송의 큰 장점입니다. 재고관리도 전문적으로 해주기에 경제적인 서비스임은 분명합니다.

3자 물류배송의 단점

  • 비용
  • 전문성
  • 유연성

사실 자금의 여유가 있으면 사용하는 것이 당연히 좋습니다. 하지만 실제로 계산해보면 결국에는 아르바이트나 정사원을 모집해서 운영하는 것이 더 저렴할 수 있습니다. 물류가 많아지면 특히 차이가 많이 나게 됩니다. 대신에 매출이 떨어져서 인원감축이 필요할 경우에는 쉽게 할 수 없다는 단점이 있습니다. 잘되면 어떤 것을 사용해도 좋습니다. 하지만 유연하게 대처할 수 없다는 것이 가장 큰 단점입니다.

전문성은 재고관리 노하우 및 시스템. CS처리 등 시스템을 구축하는 데 시간이 걸리기 마련입니다. 완성되어 있는 시스템을 돈을 주고 이용하는 것과 내가 직접 시간과 돈을 사용해서 만드는 것의 차이라고 볼 수 있겠습니다. 장기적으로 보자면 후자가 좋겠지만 사업이라는 것이 예상되로 되지 않아서 문제입니다.

일본서플리연구소만의 3자 물류배송

3자 물류배송을 알아봤는데 당연히 사용하면 좋은 시스템임에는 분명합니다. 하지만 비용과 초반 계약에 대한 부담감 때문에 망설여 지게 됩니다. 사실 ‘내가 이것까지 쓸정도로 필요한가? ‘가 먼저입니다. 좋은 건 알겠는데 판매가 이루어져야지 가능한 일입니다.

저희는 제조의뢰와 동시에 무료로 제공합니다. 해외 구매대행 배송으로 납품하는 시스템이기에 자동적으로 제공되는 서비스입니다. 다른 쇼핑몰들은 하고 싶어도 못하는 시스템을 판매량 0인 상태에서 0원으로 제공하는 것입니다. 소량제조에 대한 소자본 신상품 출시 + 배송 대행 시스템까지 있으니 고객님은 판매에만 집중하실 수 있습니다.

재고관리

고객님의 소중한 상품을 안전하게 보관해 드립니다. 물론 보관과 관리비용은 무료입니다. 배송처리 후 배송된 상품의 수 & 남은 재고량까지 수시로 보고 하고 있습니다. 배송수량을 체크하여 적정 재발주 시기 까지 안내해 드리고 있습니다.

안전한 해외배송

당사와 계약을 한 해외 배송업체는 우체국EMS와 성원글로벌 카고가 있습니다.

배송의뢰시 소비자까지 통상 3~4일 내로 도착 가능합니다.(단, 코로나19로 인한 항공편 축소로 5~10일 정도 소요되고 있습니다.)

배송CS 지원

사실 쇼핑몰을 운영하면서 가장 까다롭고 힘든 업무가 고객서비스 입니다. 일본서플리연구소에서는 일본 거주 중인 한국인 사원이 있음으로 해외배송에 관한 확인 및 문제 처리를 하고 있습니다. 간단하게 알려줄 수 있지만 잠깐 시간을 뺏기는 것만으로도 업무의 흐름을 방해해 생산성을 악화 시킬 수 있습니다. 그러한 고객님들의 고민을 해결하고자, 배송 문의를 맡아서 하고 있습니다. (배송 이외에 문의는 직접 하고 있지 않습니다. 대신 전문적인 지식이 필요한 성분, 효능에 관련된 문의의 답변은 간접적으로 도와드리고 있습니다.)

정리

배송에 관련된 전반적인 업무처리를 해주는 3자 물류에 대해 알아 보았고, 적절하게 이용을 하면 유연성, 자원을 확보할 수 있어 기획, 마케팅 등 판매에 집중할 수 있는 좋은 시스템입니다. 허나, 필요성과 비용적인 측면에서 고려됩니다. 일본서플리연구소에서 제조의뢰한 모든 고객님들에게 제조+3자 물류 시스템을 재공하고 있습니다.